Veelgestelde vragen

Bestellen
Hoe kan ik bestellen?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen om je bestelling af te ronden.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
We bieden verschillende betaalmogelijkheden aan, zoals iDeal, creditcard en PayPal.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact met ons op.

Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
De leveringstijd hangt af van het gekozen verzendmethode. Meestal wordt je bestelling binnen 2-3 werkdagen bezorgd.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland.

Retourneren
Wat is het retourbeleid?
Je kunt producten binnen 14 dagen retourneren, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

Hoe kan ik een retour aanvragen?
Ga naar de retourpagina op onze website en volg de instructies. Je ontvangt dan een retourlabel.

Producten
Zijn jullie producten veilig voor kinderen?
Al onze producten voldoen aan de strengste veiligheidsnormen en zijn geschikt voor kinderen.

Kunnen jullie producten buiten worden gebruikt?
Sommige producten zijn geschikt voor buiten, maar controleer altijd de productbeschrijving voor de juiste informatie.

Overige vragen
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Op dit moment verkopen we alleen online via onze website.

Kunnen producten op voorraad zijn maar niet online beschikbaar?
Onze voorraad wordt real-time bijgehouden. Als een product online te bestellen is, is het op voorraad.

Heb je een vraag die hier niet tussen staat?
Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.